التغيير والتبني
النظام الجديد لا ينجح إلا إذا استخدمه الموظفون
نُعد موظفيك بالعناية نفسها التي نُعد بها نظامك، ليأتي يوم الإطلاق بالتبني لا بالحلول الالتفافية.
INK في التبني: أعلى معدل تحويل للمشورة إلى تبنٍّ، من التنفيذ وعلى امتداد رحلة التبني.
- تحليل أصحاب المصلحة والأثر، والتواصل، وسفراء التغيير
- إرشاد خطوة بخطوة داخل SAP والتطبيقات الأخرى باستخدام SAP WalkMe
- تدريب حسب الدور، وتدريب المدربين، وفحوص جاهزية قبل الإطلاق
- مؤشرات أداء التبني، لترى من يستخدم النظام الجديد وأين يحتاج الموظفون إلى المساعدة
أي خدمة أحتاج؟
إذا كان وضعك: المستخدمون يقاومون النظام الجديد
إدارة التغيير المؤسسي
اجعل الموظفين يستخدمون النظام الجديد بدلاً من الالتفاف عليه
تحليل أصحاب المصلحة والأثر، والتواصل، وسفراء التغيير، والتدريب حسب الدور، ومؤشرات أداء التبني، ضمن برنامج SAP لديك.
اقرأ المزيد ←إذا كان وضعك: مساعدة المستخدمين داخل كل شاشة
التبني الرقمي (SAP WalkMe)
إرشاد داخل كل شاشة
تنفيذ SAP WalkMe وإعداد محتواه على يد متخصصي INK: إرشاد خطوة بخطوة في SAP والتطبيقات الأخرى، وتحليلات الاستخدام، وتذاكر دعم أقل.
اقرأ المزيد ←إذا كان وضعك: تدريب المستخدمين قبل الإطلاق
التدريب والتمكين
مستخدمون جاهزون من اليوم الأول
تدريب على SAP حسب الدور مع أدلة عمل، وتدريب المدربين للمستخدمين الرئيسيين، وتعلم إلكتروني للموظفين الجدد، وفحوص جاهزية قبل الإطلاق.
اقرأ المزيد ←الأسئلة الشائعة
لماذا تهم إدارة التغيير في مشروع SAP؟
لأن النظام الجديد لا ينجح إلا إذا استخدمه الموظفون. وإعداد الموظفين بالعناية نفسها التي يُعد بها النظام يعني أن يوم الإطلاق يأتي بالتبني لا بالحلول الالتفافية.
ما الخدمات المشمولة؟
إدارة التغيير المؤسسي، والتبني الرقمي باستخدام SAP WalkMe، والتدريب والتمكين.
ما هو SAP WalkMe؟
منصة للتبني الرقمي ترشد المستخدمين خطوة بخطوة داخل SAP والتطبيقات الأخرى، مع تحليلات للاستخدام. ينفذها متخصصو INK ويبنون محتواها.
ما مدى سرعة تبني المستخدمين لـ SAP مع INK؟
يتبنى المستخدمون SAP أسرع بثلاث مرات من متوسط القطاع.
تحدّث مع خبير SAP
أخبرنا بما تعمل عليه. يرد عليك استشاري أول خلال يوم عمل واحد.