الاستشارات وإعادة هندسة العمليات
أعد تصميم طريقة سير العمل قبل أن تؤتمته
نرسم كل عملية من بدايتها إلى نهايتها، ونقيس أين يضيع الوقت والمال، ونصمم مع فريقك نسخة أبسط منها. والنتيجة: عمليات تسليم وموافقات أقل، وعملية يستطيع SAP تشغيلها وفق المعايير.

أتمتة عملية معطوبة لا تفعل سوى أن تجعل الأخطاء تحدث أسرع. نصلح العملية أولاً مع الأشخاص الذين يديرونها، ثم ندع SAP يشغّلها وفق المعايير.
منهجيتنا في الابتكار المشترك
أربع خطوات تتكرر مع كل إصدار من SAP: الاكتشاف، والتصميم المشترك، والبناء، والتوسع.
أي عملية تبطئك؟
فيما يلي أين يضيع الوقت والمال عادةً في كل عملية شاملة، وكيف نعيد تصميمها.
من الطلب إلى التحصيل (Order to cash)
المشكلة
- إعادة إدخال الطلبات يدوياً من البريد الإلكتروني وجداول البيانات
- فحوص الائتمان والموافقات توقف الطلبات
- فواتير متنازع عليها وتُسدَّد متأخرة
ما نقدمه
- قناة طلبات واحدة مع التحقق عند الإدخال
- قواعد ائتمان تُطبَّق تلقائياً، والاستثناءات فقط تُحال إلى الأشخاص
- فواتير صحيحة من المرة الأولى ونزاعات أقل
- أولويات التحصيل حسب المخاطر والقيمة
النتيجة: شحن الطلبات وتحصيل النقد أسرع، مع عمليات تسليم أقل بين الأطراف.
أفضل ممارسات SAP · SAP Signavio · S/4HANA وSAP Cloud ERP
من الشراء إلى السداد (Procure to pay)
المشكلة
- مشتريات تتم خارج العقود
- سلاسل موافقات طويلة
- مطابقة الفواتير يدوياً
ما نقدمه
- شراء موجّه من كتالوجات وعقود متفق عليها
- قواعد موافقة مبنية على القيمة والمخاطر
- مطابقة مؤتمتة للفواتير مع إحالة الاستثناءات إلى الأشخاص
- خدمة ذاتية للموردين للطلبات والمدفوعات
النتيجة: نسبة أكبر من الإنفاق ضمن العقود، وموردون يتقاضون مستحقاتهم في موعدها.
أفضل ممارسات SAP · SAP Ariba · SAP Signavio
من التسجيل إلى التقارير (Record to report)
المشكلة
- إقفال مالي يستغرق أياماً كثيرة
- قيود وتسويات يدوية
- توحيد الحسابات في جداول البيانات
ما نقدمه
- تقويم إقفال معاد تصميمه بمسؤولين واضحين
- استحقاقات وقيود وتسويات مؤتمتة
- توحيد الحسابات في SAP Group Reporting
- متابعة تقدم الإقفال في لوحة تحكم واحدة
النتيجة: إقفال أقصر ويمكن التنبؤ به، يراه المدير المالي.
أفضل ممارسات SAP · SAP Group Reporting · Advanced Financial Closing
من التخطيط إلى الإنتاج (Plan to produce)
المشكلة
- خطط تتغير عبر الهاتف والسبورة
- مواد ناقصة حين يكون خط الإنتاج جاهزاً
- فحوص جودة ورقية
ما نقدمه
- دورة تخطيط واحدة من التوقعات حتى الإنتاج
- جداول تراعي الطاقة الإنتاجية
- فحوص جودة مدمجة في خطوات الإنتاج
- تأكيدات أرض المصنع في الوقت الفعلي
النتيجة: خطط واقعية ومفاجآت أقل في أرض المصنع.
أفضل ممارسات SAP · SAP IBP · SAP Digital Manufacturing
من التوظيف إلى التقاعد (Hire to retire)
المشكلة
- التوظيف والإلحاق يُداران عبر البريد الإلكتروني
- بيانات الموارد البشرية يُعاد إدخالها في عدة أنظمة
- مديرون ينتظرون إجابات عن أسئلة بسيطة
ما نقدمه
- مسار واحد من العرض الوظيفي حتى اليوم الأول
- بيانات الموظف تُدخل مرة واحدة
- خدمة ذاتية للمديرين والموظفين
- التحقق من مدخلات الرواتب قبل كل دورة
النتيجة: توظيف أسرع، وبيانات موارد بشرية أنظف، وتذاكر موارد بشرية أقل.
أفضل ممارسات SAP · SAP SuccessFactors · SmartRecruiters
كيف نعيد تصميم العملية
- الاكتشافورش العمل وبيانات النظام تُظهر كيف تسير العملية اليوم. تحصل على: خريطة للوضع الحالي.
- القياستحديد خط الأساس لمؤشرات الأداء ومعرفة أين يضيع الوقت والمال. تحصل على: خط أساس واضح.
- التصميم المشتركتصميم العملية الجديدة مع فريقك على أفضل ممارسات SAP. تحصل على: تصميم للوضع المستقبلي.
- التنفيذإعداد SAP وتعديل السياسات وتدريب الأشخاص. تحصل على: العملية الجديدة قيد التشغيل.
- الاستدامةمتابعة مؤشرات الأداء والتحسين مع كل إصدار. تحصل على: نتائج تدوم.
ما تحصل عليه
خرائط الوضع الحالي
كيف تسير كل عملية فعلياً اليوم، بما في ذلك الحلول الالتفافية.
تصميم الوضع المستقبلي
عملية أبسط متوافقة مع أفضل ممارسات SAP.
مؤشرات الأداء والمستهدفات
زمن الدورة وتكلفة الطلب الواحد وخطوات الموافقة وغيرها، يُتفق عليها مسبقاً.
خطة التغيير
ما الذي يتغير للأشخاص والسياسات والأنظمة، وبأي ترتيب.
ضوابط مدمجة
الموافقات والفصل بين المهام والتدقيق مصممة ضمن العملية.
دراسة الجدوى
قيمة التغيير، لتتخذ الإدارة قرارها بثقة.
ذو صلة
- اكتشاف العمليات وتنقيبها (SAP Signavio)
- المواءمة مع المعايير وأفضل الممارسات
- نهجنا في الابتكار المشترك
- وظّف مستشاري عمليات
ابدأ بعملية واحدة
اقضِ يوماً واحداً معنا لرسم خريطة عملية واحدة، وتحتفظ بالخريطة أياً كان قرارك التالي.
الأسئلة الشائعة
لماذا نعيد تصميم العمليات قبل تنفيذ SAP؟
لأن أتمتة عملية معطوبة لا تفعل سوى أن تجعل الأخطاء أسرع. كما أن العملية الأبسط تتوافق بشكل أفضل مع أفضل ممارسات SAP، ما يعني تخصيصاً أقل وترقيات أكثر سلاسة.
كيف تحددون أين يضيع الوقت؟
عبر ورش عمل مع الأشخاص الذين يديرون العملية، وتنقيب العمليات باستخدام SAP Signavio على بيانات النظام الفعلية.
ما العمليات التي تعيدون تصميمها؟
العمليات الشاملة مثل الطلب حتى التحصيل، والشراء حتى السداد، والتسجيل حتى التقارير، والتخطيط حتى الإنتاج، والتوظيف حتى التقاعد.
كيف نبدأ؟
بورشة اكتشاف العمليات لمدة يوم واحد على عملية واحدة. وتحتفظ بالخريطة أياً كان قرارك التالي.
تحدّث مع خبير SAP
أخبرنا بما تعمل عليه. يرد عليك استشاري أول خلال يوم عمل واحد.