حلول الكفاءات
وظّف خبراء SAP في تجربة العملاء والإنفاق يربطون الإيرادات والتكاليف بـ SAP
تجربة العملاء وإدارة الإنفاق هما المجالان اللذان يلامس فيهما SAP الإيرادات والتكاليف بشكل مباشر أكثر من غيرهما. يربط متخصصونا في تجربة العملاء والإنفاق المبيعات والخدمة والتجارة الإلكترونية والمشتريات والمصروفات بنظام SAP الأساسي لديك، لتعمل الواجهة الأمامية والعمليات الخلفية من البيانات نفسها.
القيمة التي يقدمها استشاريونا
تجربة العملاء
- رؤية واحدة لكل عميل عبر المبيعات والخدمة والتجارة الإلكترونية
- عروض أسعار وطلبات وأسعار تطابق SAP من المرة الأولى
- عملاء يستطيعون الطلب والحصول على المساعدة عبر الإنترنت على مدار الساعة
- تسويق مخصص مبني على بيانات عملاء حقيقية
إدارة الإنفاق
- إنفاق أكبر ضمن العقود ومشتريات أقل خارجها
- تأهيل أسرع للموردين وسداد أسرع لمستحقاتهم
- فحص تلقائي للسفر والمصروفات وفق السياسات
- رؤية واضحة لإنفاق المتعاقدين والخدمات
كوّن فريقك
اختر الأدوار التي تحتاجها، ونعود إليك بملفات مطابقة.
استشاري SAP Sales Cloud
يمنح فريق المبيعات رؤية واحدة للحسابات والفرص البيعية وعروض الأسعار، مرتبطة بطلبات SAP.
Sales Cloud · الفرص البيعية · عروض الأسعار · التكامل مع S/4HANA
استشاري SAP Service Cloud
يساعد فرق الخدمة على حل الحالات بشكل أسرع، في المكتب وفي الميدان.
Service Cloud · إدارة الحالات · الخدمة الميدانية · الخدمة الذاتية
استشاري SAP Commerce Cloud
يبني متاجر إلكترونية للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C) تستخدم أسعار SAP ومخزونه وطلباته.
Commerce Cloud · B2B · B2C · الكتالوج والتسعير
استشاري SAP Emarsys
يُعدّ تسويقاً مخصصاً عبر البريد الإلكتروني والويب والهاتف المحمول.
Emarsys · تقسيم العملاء · الأتمتة · القنوات المتعددة
استشاري SAP Ariba
ينقل التوريد والعقود والشراء إلى منصة واحدة، مع الموردين على Ariba Network.
التوريد · العقود · الشراء والفوترة · إدارة الموردين
استشاري SAP Concur
يؤتمت السفر والمصروفات والفواتير، مع فحوصات مدمجة للسياسات.
السفر · المصروفات · الفواتير · التكامل مع المالية
استشاري SAP Fieldglass
يمنحك التحكم في المتعاقدين والخدمات المشتراة بموجب بيان عمل (SOW).
القوى العاملة المؤقتة · مشتريات الخدمات · SOW · امتثال الموردين
استشاري تكامل تجربة العملاء والإنفاق
يربط حلول تجربة العملاء والإنفاق بـ S/4HANA أو SAP Cloud ERP.
Integration Suite · واجهات API · البيانات الرئيسية · البرمجيات الوسيطة
أين يصنع استشاريونا القيمة
استبدال نظام CRM قديم
نقل المبيعات والخدمة إلى SAP Sales Cloud وService Cloud، مع رؤية واحدة للعميل.
ربط الواجهة الأمامية بالعمليات الخلفية
دورة من عرض السعر إلى التحصيل متكاملة مع SAP، لتتطابق الطلبات والأسعار والمخزون دائماً.
إطلاق الطلب الإلكتروني للشركات (B2B)
تمكين العملاء من الطلب وإعادة الطلب والتتبع عبر الإنترنت في أي وقت.
من التوريد إلى السداد على Ariba
التوريد والعقود ودورة من الشراء إلى السداد، ليبقى قدر أكبر من الإنفاق ضمن العقود.
السفر والمصروفات مع Concur
مصروفات مفحوصة وفق السياسات وتعويض أسرع، بعمل يدوي أقل.
رؤية المتعاقدين مع Fieldglass
سجل واحد لكل متعاقد وتكلفته وامتثاله.
المهارات والأدوات
SAP Sales Cloud · SAP Service Cloud · SAP Commerce Cloud · SAP Emarsys · SAP Ariba · Ariba Network · SAP Concur · SAP Fieldglass · SAP Integration Suite · S/4HANA SD وMM
من الطلب إلى تاريخ بدء العمل
- الطلباتصال في اليوم نفسه للاتفاق على الدور والمهارات وتاريخ البدء.
- البحثقاعدة مرشحينا المؤهلين مسبقاً، وكوادر INK، وشبكتنا.
- الفحصيختبر خبير من INK في المجال كل مرشح.
- القائمة المختصرةملفات مطابقة خلال 48 إلى 72 ساعة.
- بدء العملفي أقل من أسبوعين، مع دعم التأهيل.
اختر طريقة التعاقد
زيادة الكوادر
استشاريون بنظام الوقت والمواد (T&M)، تحت إدارتك.
اقرأ المزيد ←التعاقد ثم التوظيف
جرّب أولاً، ثم وظّف الاستشاري بشكل دائم.
اقرأ المزيد ←التعاقد من الباطن (C2C)
لمكاملي الأنظمة الذين يحتاجون إلى خبراء بالتعاقد من الباطن.
اقرأ المزيد ←مشروع أو سعر ثابت
نطاق محدد ينفذه فريق من INK.
اقرأ المزيد ←مركز التسليم الخارجي (ODC)
فريقك المخصص في الهند، تديره INK.
اقرأ المزيد ←لماذا التوظيف عبر INK
- استشاريون يعملون وفق المنهجيات نفسها ومع قادة الممارسات أنفسهم في مشاريع SAP الخاصة بـ INK
- يفحص خبير من INK في المجال كل مرشح قبل أن تطّلع على ملفه
- قاعدة مرشحين بُنيت على مدى أكثر من 10 سنوات، إضافة إلى كوادر INK
- نجد المهارات النادرة حين يقول غيرنا إنها غير موجودة
- موثوقون لدى مكاملي الأنظمة والمؤسسات لتعزيز فرق المشاريع
اطّلع على من ستحصل عليه
اطلب ملفات مجهولة الهوية لاستشاريين متاحين الآن، تتضمن مهاراتهم وشهاداتهم وسجل مشاريعهم.
الأسئلة الشائعة
ما سرعة إرسال الملفات؟
نرسل قائمة مرشحين مختصرة من الملفات المفحوصة خلال 48 إلى 72 ساعة، ونبدأ عمل الاستشاريين في أقل من أسبوعين، حتى للمهارات النادرة.
هل يدمج استشاريوكم حلول تجربة العملاء والإنفاق مع SAP ERP؟
نعم. ربط المبيعات والخدمة والتجارة الإلكترونية وAriba وConcur وFieldglass بـ S/4HANA أو SAP Cloud ERP جزء من المهارات التي نفحصها.
هل يمكنكم إيجاد مهارات تجربة العملاء النادرة؟
نعم. SAP CX أحد مجالات المهارات النادرة التي يتخصص فيها فريق الكفاءات لدينا.
هل يمكن لـ INK تنفيذ المشروع بالكامل بدلاً من ذلك؟
نعم. يمكن لفريقي المشتريات والإنفاق وتجربة العملاء لدينا تنفيذ المشروع بنطاق محدد، أو يمكننا إضافة استشاريين إلى فريقك.
تحدّث مع خبير SAP
أخبرنا بما تعمل عليه. يرد عليك استشاري أول خلال يوم عمل واحد.