القطاعات
الرعاية الصحية والأدوية على SAP: عمليات ممتثلة، من المختبر إلى المريض
تعمل المستشفيات وشركات الأدوية وفق قواعد امتثال صارمة وهوامش ربح ضيقة. نجمع SAP وOpenText وUKG معاً، لتُدار الفواتير والمستندات الخاضعة للتنظيم والدفعات وجداول مناوبات الموظفين ضمن عمليات مضبوطة وقابلة للتدقيق.
من المختبر إلى المريض
مصانع الأدوية والمستودعات والمستشفيات على SAP.
حسابات دائنة أسرع
وقت أقل لمعالجة الفواتير بنسبة 75–85% لدى Wockhardt، بالتعاون مع Avaali.
مستندات GxP
إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وسجلات الجودة مضبوطة في OpenText.
شريك واحد
SAP وOpenText وUKG وتطبيقات INK ضمن فريق واحد.
عملياتك، من المورد إلى المريض
في كل مرحلة: المشكلات التي نحلها، وحلول SAP التي نستخدمها، وخدمات INK التي تقف وراءها.
الموردون
المشكلة
- بيانات الموردين تُراجع عبر البريد الإلكتروني وجداول البيانات
- يصعب تتبع عقود الأدوية والأجهزة الطبية
ما نقدمه
- تسجيل الموردين عبر بوابة الموردين
- التحقق من البيانات الرئيسية للموردين وفحص الامتثال
- توريد الأدوية والأجهزة الطبية وإدارة عقودها
الحلول: Velocious (بالتعاون مع Avaali) · SAP Ariba · SAP Master Data Governance
خدمات INK: OpenText وVelocious · المشتريات والإنفاق
التصنيع
المشكلة
- سجلات الدفعات تُستكمل ورقياً
- بيانات الإنتاج والمخزون في أنظمة منفصلة
ما نقدمه
- أوامر تشغيل لإنتاج الدفعات
- سجلات الدفعات مرتبطة بالمواد والمعدات
- خطط صيانة المعدات
الحلول: S/4HANA Production Planning for process industries · Batch management · S/4HANA Plant Maintenance
خدمات INK: التصنيع وإدارة الأصول
الجودة والإفراج
المشكلة
- الإفراج عن الدفعات ينتظر توقيعات ورقية
- الانحرافات تُتابع خارج النظام
ما نقدمه
- خطط الفحص ونتائج المختبر مرتبطة بكل دفعة
- الإفراج عن الدفعات مع الاعتمادات في SAP
- الانحرافات والإجراءات التصحيحية
الحلول: S/4HANA Quality Management · Batch management
خدمات INK: التصنيع وإدارة الأصول
مستندات GxP
المشكلة
- إجراءات التشغيل القياسية وسجلات الجودة محفوظة في مجلدات مشتركة
- يصعب العثور على أدلة التدقيق
ما نقدمه
- ضبط المستندات وأرشفتها بما يتوافق مع GxP
- إجراءات التشغيل القياسية والمستندات السريرية وسجلات الجودة مرتبطة بـ SAP
- التحكم في الإصدارات وسجل التدقيق
الحلول: OpenText ECM · S/4HANA
خدمات INK: OpenText وVelocious
التخزين والتوزيع
المشكلة
- تواريخ الدفعات وانتهاء الصلاحية غير مرئية في المستودع
- يصعب معرفة العملاء الذين استلموا دفعة معينة
ما نقدمه
- إدارة المستودعات مع ضبط الدفعات وتواريخ الانتهاء
- تتبع الدفعات حتى كل عملية تسليم للعميل
الحلول: SAP EWM · S/4HANA Sales and Distribution
خدمات INK: تخطيط سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية
الفواتير والدفع
المشكلة
- تراكم الفواتير ورسوم التأخر في السداد
- الفواتير تُدخل وتُطابق يدوياً
ما نقدمه
- حسابات دائنة دون تدخل يدوي مع التعرف الضوئي على الحروف (OCR) والمطابقة الثلاثية
- توجيه الاستثناءات إلى المعتمد المناسب
- الفواتير والاعتمادات مرئية في SAP
لدى Wockhardt: انخفاض بنسبة 75–85% في وقت معالجة الفواتير، بالتعاون مع Avaali.
الحلول: OpenText VIM · S/4HANA Finance
خدمات INK: OpenText وVelocious
الموظفون والمناوبات
المشكلة
- جداول المناوبات تُعد يدوياً وفق قواعد النقابات
- يصعب تطبيق قواعد العمل الإضافي والمناوبات
ما نقدمه
- ضبط الوقت والجدولة مع الامتثال لتعدد المناوبات وقواعد النقابات
- جدولة المناوبات على SAP BTP
- تتبع التأشيرات وتصاريح العمل للموظفين الدوليين
مع شريكنا WikiWorks: تنفيذ UKG Workforce Central لعميل في قطاع الرعاية الصحية لديه قواعد نقابية معقدة ومتطلبات امتثال لتعدد المناوبات.
الحلول: UKG Pro Workforce Management · تطبيق INK لجدولة المناوبات · تطبيق INK للتأشيرات والتصاريح
خدمات INK: UKG Workforce Management · تطبيق جدولة المناوبات · تطبيق التأشيرات والتصاريح
الصلاحيات والتدقيق
المشكلة
- مراجعات الصلاحيات تُجرى يدوياً قبل كل تدقيق
- تعارضات الفصل بين المهام تُكتشف متأخرة
ما نقدمه
- الفصل بين المهام وضبط الصلاحيات في SAP
- مراقبة الضوابط والجاهزية للتدقيق
الحلول: SAP GRC Access Control · SAP Process Control
خدمات INK: الحوكمة والمخاطر وضبط الصلاحيات
نتائج يقيسها عملاؤنا
خدماتنا لقطاع الرعاية الصحية والأدوية
OpenText وVelocious (بالتعاون مع Avaali)
حسابات دائنة دون تدخل يدوي، وضبط مستندات GxP، وتسجيل الموردين.
اقرأ المزيد ←المشتريات والإنفاق
توريد الأدوية والأجهزة الطبية وإدارة عقودها.
اقرأ المزيد ←UKG Workforce Management
الامتثال لتعدد المناوبات وقواعد النقابات للطواقم السريرية.
اقرأ المزيد ←الحوكمة والمخاطر وضبط الصلاحيات
الفصل بين المهام والجاهزية للتدقيق.
اقرأ المزيد ←التصنيع وإدارة الأصول
الإفراج عن الدفعات والجودة لمصانع الأدوية.
اقرأ المزيد ←تطبيقات INK لقطاع الرعاية الصحية والأدوية
جدولة المناوبات وتحسين القوى العاملة
40% جهد تخطيط أقل
التفاصيل ←تتبع دورة حياة التأشيرات والتصاريح
30–50% دورة أقصر لإصدار التصاريح
التفاصيل ←متاح أيضاً لجميع القطاعات:
- GROW with SAP
- RISE with SAP
- الترحيل من ECC إلى S/4HANA
- المالية
- SuccessFactors وHCM
- الرواتب
- الفحص الشامل 360°
- iCare AMS
- التغيير والتبني
- الضرائب المحلية والفوترة الإلكترونية
- حلول الكفاءات
قبل وبعد
الرعاية الصحية والأدوية اليوم
- الفواتير تُدخل وتُطابق يدوياً
- إجراءات التشغيل القياسية وسجلات الجودة في مجلدات مشتركة
- الإفراج عن الدفعات ينتظر توقيعات ورقية
- جداول المناوبات تُعد يدوياً وفق قواعد النقابات
الرعاية الصحية والأدوية مع INK وSAP
- حسابات دائنة دون تدخل يدوي مع OCR والمطابقة الثلاثية
- ضبط المستندات في OpenText بما يتوافق مع GxP
- الإفراج عن الدفعات مع الاعتمادات في SAP
- المناوبات وقواعد النقابات تُطبق عبر UKG
أخبرنا أين تُبطئك الفواتير أو المستندات أو جداول المناوبات اليوم، وسنوضح لك أين تساعد SAP وOpenText وUKG أولاً. أو ابدأ بالفحص الشامل 360°.
الأسئلة الشائعة
كيف تؤتمتون الحسابات الدائنة؟
باستخدام OpenText VIM على SAP، بالتعاون مع شريكنا Avaali: التعرف الضوئي على الحروف (OCR) والمطابقة الثلاثية وتوجيه الاستثناءات. وقد خفّض ذلك وقت معالجة الفواتير لدى Wockhardt بنسبة 75–85%.
هل يمكنكم إدارة مستندات GxP؟
نعم. نُعدّ ضبط المستندات وأرشفتها بما يتوافق مع GxP في OpenText لإجراءات التشغيل القياسية والمستندات السريرية وسجلات الجودة، مع ربطها بـ SAP.
هل تنفذون أنظمة السجلات السريرية أو سجلات المرضى؟
لا. نعمل على الجانب التشغيلي والإداري للرعاية الصحية: المالية والمشتريات والمستندات والموارد البشرية وإدارة القوى العاملة. ونربط SAP بأنظمتكم الأخرى عند الحاجة.
هل يمكنكم التعامل مع جداول المناوبات المعقدة وقواعد النقابات؟
نعم. بالتعاون مع شريكنا WikiWorks، نفذنا UKG Workforce Central لعميل في قطاع الرعاية الصحية لديه قواعد نقابية معقدة ومتطلبات امتثال لتعدد المناوبات، كما نقدم تطبيقنا لجدولة المناوبات على SAP BTP.
تحدّث مع خبير SAP
أخبرنا بما تعمل عليه. يرد عليك استشاري أول خلال يوم عمل واحد.